拼多多、趣头条：社交裂变+利益捆绑，如何激活2亿用户与3倍增长？

于被称作“互联网荒漠”的上海这座城市之中，拼多多以及趣头条却出人意料地迅速兴起，它们运用最为简单直截的形式，也就是社交裂变再加上利益捆绑，快速招揽了海量用户，然而却也遭遇着用户急剧流失的窘迫状况。

社交裂变的核心机制

社交裂变模式依靠用户主动分享去扩大影响力，平台设计了一套机制，该机制能让用户在达成特定行为后获取奖励，进而激励他们邀请朋友加入，这种模式把普通用户转变为推广者，依靠他们的社交网络达成低成本扩张。

据数据呈现获悉，拼多多借由“搜索 - 筛选 - 分享 - 购买”这般流程，成功搭建起一个闭环消费场景，用户于使用期间，不光自身购物，还时常分享给亲朋好友，拉动更多人予以参与，此种设计提升了用户粘性，致使其于电商行业里表现显著 。

利益驱动的用户行为

对这类模式而言，利益驱动是其关键所在，用户借助完成任务进而获得现金或者虚拟奖励。趣头条运用个人赚取金币以及收徒赚取金币这两种方式，其中前者能够提升活跃度，而后者则可促进拉新。这样的一种机制使得用户于参与内容消费之际，能够获取切实的回报，可以得到实际上的收益回报。

出于她们更倾向于社交分享这个原由，于这种模式里女性用户展现得出奇积极。经统计，女性用户在拼多多与趣头条使用群体里占据多数，她们强烈的分享意愿促使了平台迅猛提升。此用户行为变成平台扩展的至关重要的动力 。

用户留存与流失分析

尽管用户增长速度挺快，然而高卸载率却是个很突出的问题，拼多多的用户卸载率差不多将近50%，趣头条的卸载率居然也超过22%，这表明用户忠诚度并不高，一部分用户仅仅是在获取到利益之后就选择离开，致使平台不得不持续投入资源去拉新。

依据趣头条流逝用户前往方向观察，他们之中多数转向另外类似激励形式的App，就像今日头条极速版以及腾讯新闻。这显示出，只是凭借现金激励不容易留住用户，平台势必要在内容与服务方面进行差异化竞争。

微信小程序的激励模式

于微信小程序里头，利益驱动这种模式同样是流行的，在2018年的时候，存在着34个月活跃用户超过百万的数字阅读小程序，差不多有一半采用了激励的手段，当中，像词语我最6这样答题赢现金类的小程序利用小额奖励去吸引用户参与。

然而，此模式玩法单一，用户新鲜感消逝后易于流失，众多小程序成为现象级产品，却难以长久维系热度，实物激励模式像计步兑奖品，虽增长速度迅猛，可同样面临用户忠诚度较低的问题 。

虚拟权益激励的应用

将虚拟权益激励用于提高用户粘性，像发放积分或者优惠券之类，是常有的做法。在内容平台当中，电商平台当中，还有游戏平台当中，这种激励方式更具实用性，使得用户所获得的感受颇为强烈。举例来说在于，小说平台给予免费阅读券，能够切实有效地提升用户的活跃程度。

然而，这般激励单靠自身是没办法全力支撑增长的，得和别的策略相结合才行。那平台可要保障激励内容跟用户需求相匹配，不然很难有长久的效果哟。虚拟权益在提高参与度这儿是有效果的，不过得防止过度依赖啦。

用户群体特征与获客成本

遵循利益驱动模式的典型用户，其花费的时间成本较低，并且乐于去进行分享，然而他们对于互联网的熟悉程度并不高。他们更加倾向于参与那种具备简单直接特性的奖励相关活动，而平台能够借助社交裂变的方式，迅速吸引到这一类群体。

不过，获取客户的成本乃是平台必须去权衡的关键所在呀。伴随竞争的不断加剧，那成本有可能会出现上升的情况呢，如此一来平台就得对策略进行优化，从而去保持对应的效益哟。最终呢，成功这件事情是取决于能不能在激励以及内容之间寻觅到平衡，进而达成可持续的增长啦。

当您运用此种App时，究竟是对于现金奖励更为看重呢，还是内容体验呐？假若觉得实用话您就点点赞，动动手指转发一下，而后欢欢喜喜地到评论区去分享您的看法哟！